（1）聯通iPhone有什麼特點？和國外版本的iPhone到底有什麼區別？
答：聯通iPhone具有中國的進網許可，俗稱「行貨」。和國外版本iPhone相比硬件方面無Wi-Fi，界面方面無YouTube、桌面無App Store圖標（在設置中可調為顯示）。
（2）聯通iPhone的版本有哪些？共幾款產品？
答：包括：iPhone3G版黑色（8G） iPhone3GS版黑、白色（16GB、32GB） 5款產品
（3）可以通過什麼正規渠道購買iPhone？
答： （1）網上購買：www.10010.com 和聯通華盛官方網站www.vsens.com均可購買。
（2）實體店購買：在iPhone推出初期，全國範圍內已有千餘家iPhone授權零售店，包括聯通營業廳、迪信通手機通信連鎖、國美電器、蘇寧電器等全國大型連鎖店、蘋果授權零售店和其他指定授權零售店。您可在專區聯通首頁的「專賣查詢」瞭解全國各地的iPhone零售店地址。
（3）電話訂購：撥打400-610-8989熱線(服務時間8:00-22:00)，電話訂購。
註：聯通iPhone全國銷售地點購買指南
（4）聯通iPhone的版本、資費及其套餐價格？
答：從正式銷售日起，用戶可選擇兩種方式購買iPhone手機：
方式一：選擇iPhone24個月合約計劃購買 方式二：單獨購買iPhone手機
用戶需選擇126元至886元3G iPhone套餐，簽約在網兩年 不參加合約計劃的用戶可按市場零售價格購買iPhone手機，並選擇96-886元沃3G基本套餐或66元學生套餐
預存2900元到5999元，即可以3099元直至0元的優惠價格購買一部3G 8GB iPhone手機 預存3000元到6999元，即可以3999元直至0元的優惠價格購買一部3GS 16GB iPhone手機 預存3000元到7999元，即可以4999元直至0元的優惠價格購買一部3GS 32GB iPhone手機
選擇iPhone 24個月合約計劃購買的用戶，將享受優惠購機價格：
3G iPhone 套餐月費 126 156 186 226 286 386 586 886
3G 8GB
iPhone
5999元 手機款 3099 2899 2599 2299 1799 899 0 0
預存款 2900 3100 3400 3700 4200 5100 5999 5999
分月返還額度 121 129 142 154 175 213 250 250
3GS 16GB
iPhone
6999元 手機款 3999 3799 3499 3199 2699 1799 99 0
預存款 3000 3200 3500 3800 4300 5200 6900 6999
分月返款額度 125 133 146 158 179 217 288 292
3GS 32GB
iPhone
7999元 手機款 4999 4699 4399 4099 3599 2699 999 0
預存款 3000 3300 3600 3900 4400 5300 7000 7999
分月返款額度 125 138 150 163 183 221 292 333
（5）聯通iPhone客服熱線是多少？
答：聯通客服熱線電話10010設有iPhone客服專員，7--24小時為您解答關於iPhone的使用、購買、售後等相關問題；您也可撥打技術支持熱線400-677-8899咨詢。10010熱線為免費電話，400電話以市話標準收取費用，建議您撥打10010客服熱線。
（6）iPhone的保修期是多久？
答：您購買的iPhone自購買之日（以發票日期為準，下同）起7日內，出現國家三包所規定的功能性故障時，您可以選擇退貨、換貨或免費維修；當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，您可以選擇換貨或免費維修；當同樣的情況出現在購買之日起一年內，您的iPhone可以享受免費保修服務。
iPhone產品附件保修流程與主機的保修流程一致，其中耳機、充電器的保修期分別為3個月和12個月。
（7）聯通iPhone必須激活才可使用，如何激活使用？
答：iPhone在出廠時不能用來撥打普通電話，必須先激活它。激活後的iPhone可以訪問聯通無線網絡並啟用iPhone的全套功能，未激活的 iPhone只能用來撥打緊急電話。iPhone激活需通過iTunes完成。激活iPhone通常在購買時進行，但用戶也可以在家完成。
具體激活使用方法請參考：《聯通版iPhone激活指南》
（8）聯通iPhone是否可以使用GSM網絡？
答：可以。在iPhone中插入任意一張SIM卡(GSM用戶號卡)，都可以使用GSM網絡。
（9）除聯通iPhone，其他地區版本的iPhone是否可以使用聯通的3G業務？
答：可以使用，沒有封鎖
（10）聯通iPhone內置固件版本是？
答：是目前最新的3.1.2版。
（11）蘋果有新固件下載，是否聯通iPhone也可以升級？
答：可以隨時升級，使用固件帶來的最新功能。
（12）聯通iPhone如何安裝軟件？
答：只支持通過App Store進行下載，然後進行安裝。
（13）聯通iPhone，怎麼註冊App Store帳號？
答：您還沒有iTunes帳戶，請創建一個賬號：（不適用信用卡的設定步驟）
‧在iTunes中，選擇「iTunes Store」，並前往「Free Apps」
‧從列表中選擇任一個Free Apps、接著便會顯示一個對話框
‧請選擇「創建新賬戶」
‧請填寫創建新賬戶所需的信息
‧在付費選項，請選擇「None」（否）
‧完成地址信息並選擇「發送」
（14）iPhone是否支持將通訊錄直接存入SIM/USIM卡中？
答：目前不支持直接通過iPhone存入卡中，但可存到手機中。
（15）如何將SIM卡/USIM卡中的通訊錄拷貝到iPhone手機中？
答：在「設置」中，請點一下「電子郵件、通訊錄、日曆」，然後點一下「導入 SIM 通訊錄」。
（16）聯通iPhone死機了怎麼辦？
答：如果你的iPhone不注意死機，而且按任何按鍵都沒有反映，那麼就按下「口」鍵＋機身頂部的電源鍵大約8秒，手機就會提示滑動關機的提示，如果繼續保持到10秒左右，那麼手機將自動重啟。
（17）聯通iPhone可更換電池嗎？
答：因為iPhone的電池是內置的，所以用戶無法隨意更換。該電池在充電300～400次充電循環週期後最大電量容量會下降至原來的80％，這個時候你可以拿到蘋果進行收費更換（當然是在保修期內），或者自行購買電池進行更換。
（18）聯通iPhone是否可以使用藍牙？是否支持傳送數據？
答：可以使用藍牙，但是只能使用藍牙耳機打電話（單聲道），不支持A2DP，也不能與其他藍牙設備通訊。不支持數據傳輸。
（19）聯通iPhone有沒有內置相關的程序或應用？
答：沒有內置相關的程序或應用。只是在瀏覽器的書籤裡有「沃‧3G」和「手機營業廳」的快捷方式，前者是聯通專門為iPhone打造的手機網站，可以查看資訊、電視直播、聽音樂、收發郵件、看書和股票等，推薦所有聯通iPhone用戶使用。使用聯通186手機號碼註冊後登陸贈送50元消費額度。
（20）是否支持通話記錄刪除？
答：僅支持一次性刪除所有通話記錄，不支持單條通話記錄刪除。
（21）是否支持手寫輸入法？怎麼打開中文和手寫輸入法？
答：支持手寫輸入法，進入「設置」－> 「通用」－>「鍵盤」－> 「國際鍵盤」－>「中文（簡體）」後，將手寫輸入和拼音輸入打開即可。
（22）聯通版iPhone是否支持彩信？
答：支持，但每次只能插入一張圖片。
（23）聯通iPhone如何與電腦同步數據？
答：通過iTunes與iPhone同步數據，包括通訊錄，音樂，照片，視頻，應用軟件等，詳細使用教程請參考《iTunes新手入門 同步使用教程》
（24）聯通iPhone在瀏覽網友是否還有FLASH插件和播放？
答：不支持。 |
